ชาว Pantip รวบรวม ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central มีปัญหาอะไรบ้าง ปี2022

ชาว Pantip บอก ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central ได้ของคุณภาพจาก Central มาส่งที่บ้าน

ปกติแล้วถ้าอยากได้ของที่มีคุณภาพ ผู้คนมักจะไปเดินซื้อที่ Central เนื่องจากความไว้วางใจในของแท้ และคุณภาพ แต่เดี๋ยวนี้มีแอพพลิเคชั่นที่ตอบโจทย์ต่อความต้องการในเรื่องนี้และเป็นการช้อปปิ้งออนไลน์ นั่นก็คือ Jd Central  เป็นตลาดสินค้าออนไลน์ที่เกิดจากความร่วมมือของสองยักษ์ใหญ่ด้านธุรกิจการค้าปลีกอย่างบริษัท เซ็นทรัลกรุ๊ป จำกัด และบริษัทธุรกิจอีคอมเมิร์ส จับมือและทำงานร่วมกัน ทำให้สร้างความสนใจต่อผู้ซื้อ ช็อปปิ้งก็ง่ายผ่านทางโทรศัพท์มือถือและยังได้ของแท้อีกด้วย ชาว Pantip จึงอยากจะมาแนะนำให้รู้จักว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้นบ้างจากการใช้บริการของแอปนี้ ตามมาอ่านกันเลย

ชาว Pantip เล่า ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central ได้รับของแท้ทุกอย่างไหม?

สินค้าของเราเป็นสินค้าใหม่และเป็นสินค้าแท้ทุกชิ้นแน่นอน เพราะทางเรามีมาตรการตรวจสอบ ทั้งตัวผู้ขาย และตัวสินค้า ก่อนนำมาวางจำหน่ายกับทาง JD CENTRAL ครับ เบื้องต้นคุณลูกค้าสบายใจที่จะเลือกซื้อสินค้ากับทางเราได้เลย เป็นคำรับรองจากผู้ให้บริการ

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ตัวอย่างของปลอมครับ
GTX1050 ถ้ามีช่องต่อ VGA (d-sub) ก็ปลอมแน่นอน

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ปลอมมีปนมา  ตอนนี้ยังน้อย ยังไม่เท่าlazada

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

โดนเช่นกันค่ะ สั่งของไปเมื่อวันที่ 30มค. จนผ่านไป4วัน ของก็ยังไม่ได้ทำการส่งใดๆ
พอกดยกเลิกการสั่งซื้อ ก็ไม่ทำการคืนเงิน แชทสอบถามไป ไม่เคยได้คำตอบ บอกแต่ว่า “ยังไม่ได้ทำการหักเงิน สเตตัสขณะนี้สินค้ายกเลิกเรียบร้อยแล้ว” สเตตัสยกเลิกน่ะเข้าใจนะคะ แต่คืนเงินด้วยค่ะ สั่ง foreo luna 3 ไป ราคาก็ไม่ใช่น้อยๆ 6,900บาท ส่งอีเมลเอกสารจากชำระเงินของธนาคารไปให้ ก็ให้ไปติดต่อ 2C2P เพื่อขอเงินคืนเอง ห่วยมากกกกกก!!! ไม่เคยซื้อของแล้วเจอบริการแบบนี้เลย คิดว่าจะบริการดีเชื่อถือได้เพราะว่าอยู่ในเครือ central. ผิดหวังมากค่ะ

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

เพิ่งโดนมาเหมือนกันค่ะ สั่งซื้อ airpods ไปเพราะเห็นว่าเขียนว่าของแท้แถมบอกรับประกันศูนย์ 1 ปี พอได้ของมาเหมือนของแท้มากค่ะ ขนาดเคยใช้ของแท้มาก่อนยังดูไม่ออก จนกระทั่งใช้งานถึงมั่นใจว่าปลอมแน่ๆ ให้พนักงาน apple ช่วยดูก็ยืนยันว่าปลอมค่ะ

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ชาว Pantip เล่า ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central ปัญหาการสั่งซื้อ

ได้สั่งของราคาเกือบหมื่น ในช่วง วันที่ 11 พย. ที่ผ่านมา รอสถานะที่แอพขึ้น 4 วัน พอสถานะขึ้น ก็รอมาเรื่อยๆ จนถึงวันที่ 15 พย. ระบบในแอพแจ้งว่าสินค้าของคุณอยู่ระหว่างการจัดส่ง โดย:jdcnortheast เบอร์โทร 092xxxxxxx  จนวันนี้ 17 พ.ย. แล้ว สินค้าก็ยังอยู่ในระหว่างการจัดส่ง พอโทรศัพท์สอบถามไปที่คอลเซ็นเตอร์ ก็ดูเหมือนเขาจะรับเรื่อง แล้วแจ้งเรื่องไปที่หน่วยส่งสินค้า แต่ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมาบอกเรื่องความคืบหน้า ส่วนเบอร์โทรศัพท์ที่ได้มา โทรไป แต่ไม่มีคนรับสายเลย ตั้งแต่วันที่ 15 และก็ไม่มีการติดต่อกลับมาเช่นกัน ส่วนของที่ซื้อไป ตัดบัตรเครดิตไปเรียบร้อยแล้วครับ ยังไม่รู้เลยว่าสินค้าจะได้ก่อนถึงรอบบิลเรียกเก็บไหม พอลองมาหาข้อมูล ก็เคยมีคนเจอปัญหาเหมือนเราเช่นกัน

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ชาว Pantip เล่า ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central ได้ของที่ชำรุดมา

โน๊ตบุ๊ค4หมื่น ดีที่รูดบัตร ของมาส่งเร็ว แต่เปิดเครื่องไม่ติด ติดต่อไป cc ทุกช่องทางติดต่อไม่ได้ส่งข้อความไม่อ่าน โทรไปไม่มีคนรับสาย สุดท้ายจิ้มใน app คืนสินค้าผ่านไป2สัปดาห์ ไม่มีใครเข้ามารับสินค้าจนสุดท้ายแจ้งไปอีกค่อยมีรถมารับแต่ไม่ยอมทำเรื่องคืนเงินให้เรา เหมือนเดิมติดต่อไม่ได้เงียบเป็นเป่าสาก ผ่านไปเกือบเดือน จนสุดท้ายต้องโทรไปคุยกับ ธนาคาร ปรึกษาเค้า ก็ดีนะแนะนำดี พนักงานแจ้งว่ายอดนี้จะhold ไว้ให้ก่อนไม่ส่งยอดชำระให้ JD จนกว่า JD จะดำเนินการ เชื่อไหมเร็วมากผ่านไป2วัน jd โทรมาหาเราได้ทำเรื่องคืนเงินทันที

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ชาว Pantip เล่า ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central ไม่ได้รับสินค้า

การสั่งซื้อครั้งที่ 106 จากร้าน LocknLock เมื่อวันที่ 24-04-2020 ไม่ได้รับสินค้า ทั้งๆที่ ยอดสั่งครั้งที่ 105 สั่งจากร้าน Locknlock เหมือนกันแต่ได้รับสินค้าตั่งแต่วันที่ 27-28 เมษาแล้ว แจ้งกับทางร้าน Locknlock วันที่ 06-05-2020 พอวันที่ 07-05-2020 บ่ายๆเห็นสถานะว่าส่งเรียบร้อยแล้ว ติดต่อทางร้าน และ support ของ JD central เขาแจ้งว่าการจัดส่งเรียบร้อย แต่ของยังไม่ได้รับ เหตุนี้เลยไม่มั่นใจที่จะสั่งของ JDcentral รวมถึง Central ด้วย

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ผมเคยสั่ง เครื่องดูดฝุ่น xiaomi กับ JD รอของ 3 เดือนยังไม่ได้ของ จนลืมไปว่าสั่ง พอมาไล่ดูยอดบัตรเครดิตถึงจะจำได้ แต่ยังดีที่เค้าคืนเงินให้หมด
การสั่งของออนไลน์ผมว่าอยู่ที่ดวงด้วยครับ ถ้าได้ร้านบริการดีก็ถือว่าโชคดี ถ้าเจอร้านแย่ ของไม่ตรงหรือส่งช้าก็ซวยไป JD เค้าเป็นแค่คนกลาง แต่ก็น่าจะมี process ตามของให้ดีกว่านี้หน่อย

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ชาว Pantip เล่า ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central ได้รับอุปกรณ์สินค้าไม่ครบ

แกะกล่องมาสินค้าให้อุปกรณ์ไม่ครบ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ติดลูกค้าท่านอื่น ถือสายรอจนตัดไปเองเป็นสิบๆครั้ง แชทถามในแอพก็อ่านแต่ไม่ตอบ มีแต่เพียงข้อความอัตโนมัติ สุดท้ายตัดสินใจกดคืนสินค้า แต่ก็ไม่มารับสินค้าตามกำหนด พยายามติดต่อทุกช่องทางทั้ง App live chat / Facebook messenger / Call center / Email (ในอีเมลเคยตอบกลับมาครั้งนึง บอกให้รอติดต่อรับสินค้าคืนภายใน 3 วัน  แต่ผ่านมา 6 วันแล้วก็ยังไม่มีใครติดต่อมา จนสินค้าหมดการรับประกัน กดคืนไม่ได้

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ชาว Pantip เล่า ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central ไม่ได้รับของแถมตามโฆษณา

ครั้งที่ 1 สั่งซื้อ Bosch เครื่องฉีดน้ำแรงดันสูง แล้วโฆษณาเขียนว่าแถมไม้สม๊อตถูกบ้าน 1 ชุด ปรากฏว่าสินค้าส่งมาแล้วไม่แถมของแถม ติดต่อ JD ถ้าจำไม่ผิดสินค้าของแถมหมดแล้วไม่ได้เเก้ไขรูป สรุปต้องคืนสินค้า

ครั้งที่ 2 สั่งแก้วเก็บความร้อนไป ในโฆษณาเขียนว่าซื้อ 1 free 1 เมื่อติดต่อกลับไปทาง JD บอกว่าร้านคาดเคลื่อน เมื่อร้านตอบกลับบอกว่าคาดเคลื่อน และสินค้านี้ราคาพิเศษแล้ว สรุปต้องคืนสินค้าอีกครั้ง

เสียเวลาคนซื้อต้องมาติดต่อ มาคุย มาเคลม คืนสินค้า จากกรณีทั้งสองเคลม ผมแคปหน้าจอไว้แล้วก็ยังไม่ได้ช่วยอะไรผมเลย

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

เป็นประจำ ของแถมหมดแต่ไม่ได้แก้ไขรูป

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ชาว Pantip เล่า ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central เครมสินค้าทำได้ยากมาก

สินค้าที่สั่งซื้อเป็น Notebook Asus แล้วชิ้นส่วนที่มีปัญหาคือ Adapterชาร์จขั้วสายมันหลุดออกมา  ก็เลยทำเรื่องบริการหลังการขายเพื่อขอเปลี่ยนแต่Adapterชาร์จแค่ชิ้นเดียว วันที่ยื่นเรื่อง22/09/21คือได้รับเครื่องก็แจ้งเคลมเลย  หมายเลขบริการเคลมสินค้า 312146 ระบบแจ้งว่าจะมีKerryเข้ามารับของให้เตรียมสินค้าเพื่อส่งคืน
พอถึงวันที่25/09/21ก็มีพนง.Kerryเข้ามารับเวลา11.00am หมายเลขจัดส่ง Q123456489278
แต่จนถึงวันนี้2/10/21 ยังไม่ได้ของที่ส่งไปเคลมกลับคืนมา ทวงถามเลขTrackingกับทาง JD Central บอกจะตามให้ก็เงียบ ทั้งทางแชทของแอป JD Central และEmail ผมเลยถามไปทาง Asus official ได้คำตอบว่า หาพัสดุไม่เจอ ไม่มีเลขTracking เลยไม่สามารถส่งของชิ้นใหม่ให้ผมได้ เพราะของที่มีปัญหายังไม่ถึงทางAsus สงสัยว่าเคสนี้ใครต้องรับผิดชอบครับ คือผมซื้อของใหม่มือ1แต่สินค้าชำรุดแบบที่สามารถมองด้วยตาเปล่าเห็นโดยไม่ต้องใช้เครื่องมืออะไรตรวจสอบ จริงๆแล้วควรต้องเอาของใหม่มาสลับให้ผมเลยรึป่าว เงื่อนไขซื้อของไม่เกิน7วันต้องเปลี่ยนเลย คือขอเปลี่ยนแค่ตัวชาร์จแค่ชิ้นเดียว สงสัยว่า JD Central ทำงานกันยังไงถึงทำพัสดุลูกค้าหาย พอหายหาไม่เจอก็ขึ้นสถานะการเคลมว่าถูกยกเลิกแล้ว พอผมเห็นสถานะขึ้นว่าถูกยกเลิกก็ร้อนใจเลยตามเรื่องไปอีก ทีนี้แกล้งตายกันเลย อ่านนะแต่ไม่ตอบ ส่งMailไปก็ไม่ตอบ ทำงานไม่มีความรับผิดชอบ ระบบห่วยมาก ทาง Asus Official ก็ไม่มีความรับผิดชอบเหมือนกัน

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

อันนี้เห็นด้วยทุกประการครับ แรก ๆ เคยซื้อไม่มีปัญหา แต่หลังๆ แย่มาก ติดต่อยากทุกกรณีและทุกช่องทางครับ ผมก็ติดอยู่เคสนึง
สั่งมาของเสีย ติดต่อเคลมไม่ได้เลย ถ้าไม่ไหว คงต้องพึ่ง สคบ เหมือนกันครับ พร้อมแบลคลิสเจ้านี้ บริการแย่มาก

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ชาว Pantip เล่า ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central คำสั่งซื้อหาย

กดสั่งซื้อ xiaomi 11 T จ่ายเงินแล้ว กดเชคตลอด แต่วันนี้กดเข้าไปดู คำสั่งซื้อหาย  และเราไม่ได้จดคำสั่งซื้อไว้ แล้วแบบนี้ ตะต้องทำอย่างไร ตามเงินคืนได้ที่ไหน มีแต่ข้อความแจ้งตัดเงินจากบัตรเครดิต

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

เราก็โดนค่ะ เราสั่งผ่านบัตรเครดิต บัตรเลยตามเรื่องให้ สรุป เจดีมีปัญหา เลยยกเลิกคำสั่งซื้อเราเอง บัตรบอกรอ7-14 วันเงินถึงจะได้คืนค่ะ

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ติดต่อทาง app ครับผมได้คุยแล้วคับ
ผมยืนยันที่จะรับสินค้า ห้ามยกเลิกสินค้า ไม่งั้นผมจะฟ้อง สคบ.ครับ

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

โดนยกเลิกเหมือนกัน หักเงินไปแล้ว ติดต่อไปไม่มีคนรับสายเลย ติดต่อผ่านแอพก็ไม่มีคนมาตอบ แย่มากเลย

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ชาว Pantip เล่า ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central เงินหายไปกับสายลม

สั่งของจาก  jd central 1 รายการ จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตไปพันหกร้อยกว่าบาท แต่เกิดเปลี่ยนใจก็เลยยกเลิกorder หลังจากกดสั่งซัก 1 ชั่วโมง ดูสถานะก็เห็นว่าคำขอยกเลิกอนุมัติแล้ว ก็ไม่ได้สนใจอะไร
ผ่านมาเดือนกว่า ลองไปเช็คจากบัตรเครดิตที่ใช้ ปรากฎว่ามีรายการเรียกเก็บเงินแต่ไม่มีรายการเงินคืนเข้ามา เช็คกับธนาคารแล้วก็ไม่มียอดคืนเงินมาจาก jd central  งานนี้สงสัยต้องทำใจว่าคงเสียเงินฟรีให้ jd central เสียแล้วกระมัง

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

ปกติซื้อผ่านบัตรเครดิต หากยกเลิกภายในวันระบบจะทำคืนเลยนะ ทั้ง Shopee และ Lazada
JD Central , ไม่คืนภายในวันหรือครับ น่าสงสัยเนอะ

คลิก! อ่านกระทู้ต้นฉบับ

จากประสบการณ์ช็อปปิ้งกับแอพ Jd Central ชาว Pantip ขอสรุปปัญหาไว้ว่า

จริงๆแล้วไม่ว่าจะทำการช้อปปิ้งกับ แอพพลิเคชั่นช้อปปิ้งไหนก็มีปัญหาคล้ายๆกัน เกิดความผิดพลาดขึ้น ทางการจัดส่ง การขนส่ง การเตรียมสินค้า การดำเนินงานที่ล่าช้า แต่สำหรับในกรณีแอพ Jd Central ที่อยากจะสร้างความมั่นใจเหมือนกับการไปเดินซื้อของที่ Central บอกเลยว่า สินค้าที่ทำการซื้อออนไลน์จัดโปรโมชั่นและมีราคาค่อนข้างสูง ทำให้ผู้ใช้บริการรู้สึก เสียดายเงินและเสียความรู้สึก และมักจะมีเจอปัญหาดังต่อไปนี้

1. ได้ของที่ชำรุดมา กลายเป็นว่าได้สินค้าหรือของ มาแล้วเปิดใช้งานก็ปรากฏว่าชำรุดใช้งานไม่ได้ ก็เจอบ้าง เป็นบางครั้ง
2. ไม่ได้รับสินค้า สั่งซื้อสินค้าไปแล้วตัดเงินไปแล้ว แต่กลับไม่ได้รับสินค้าติดต่อได้ยาก
3. ได้รับอุปกรณ์สินค้าไม่ครบ เนื่องจากมีอุปกรณ์ หลายอย่างเอามาประกอบ แต่กลับได้สินค้าไม่ครบ
4. ไม่ได้รับของแถมตามโฆษณา เห็นโฆษณาเอาไว้เลือกซื้อพอของแถมแต่เมื่อได้ของมากลับไม่ได้ของในโฆษณาบอก อาจจะ ลืมลบรูปเมื่อของแถมหมดก็ได้
5. เครมสินค้าทำได้ยากมาก ไม่ว่าจะติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์หรือทางร้านค้าก็ไม่มีใครตอบ
6. คำสั่งซื้อหาย ทำการ หักจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตไปแล้ว แต่กลับถูกยกเลิกคำสั่งซื้อ ถ้าไม่มีของขายก็อย่าเอามาลงขายสิ กว่าจะได้รับเงินคืนก็นาน
7. เงินหายไปกับสายลม สินค้าที่ทำการขอเครม และไม่ได้รับสินค้าหรือเงินคืนทำให้รู้สึกแบบนี้

ชาว Pantip บอกเล่า ช็อปปิ้งจากแอพ Jd Central คิดให้ดีก่อนใช้งาน

สำหรับใครที่คิดว่า การซื้อของช้อปปิ้งผ่านทาง Jd Central สะดวกรวดเร็วได้รับโปรโมชั่นที่ดีของมาส่งที่บ้านได้รับสินค้าคุณภาพ ก็ลองคิดดูดีๆเมื่อต้องเจอกับปัญหาดังกล่าวที่ ชาว Pantip ได้รวบรวมมาให้ฟัง เนื่องจากราคาสินค้าที่ทำการซื้อค่อนข้างที่จะราคาสูงมาก วิธีหนึ่งที่จะช่วยทำให้แก้ปัญหาในเรื่องนี้ก็คือการเก็บเงินปลายทาง หรือไม่ก็ตัดปัญหาโดยการ ไปเลือกเดินซื้อเอง ที่ Central ไปเลย คิดว่าจะช่วยลดปัญหาการซื้อสินค้าออนไลน์ แบบที่ไม่ได้สินค้าตามที่ต้องการหรือปัญหาอื่นๆได้